热点分析 | 这年头，送礼四万都不收？

近日，浙江一名医生因接到患者送的四万元现金的牛奶箱而火上热搜，据了解，此事原是患者生病严重，在医生的照顾下转危为安，家属为了表示感谢，送了医生一箱牛奶，医生仔细一看发现牛奶里装了四万元现金，在对此拒收被患者家属拒绝的情况下，医生将此事汇报给纪检委，将所有现金全部冲进患者医疗费用中。（新闻来源：热点快报）

近日，浙江某医生收到一箱牛奶作为患者家属送礼的表示，但事实上却发现箱内装有价值四万元的现金。在多次拒收无效下，上报后经医院决定将现金全部缴纳进患者治疗费用中。对此，谈谈你的理解。

①医患关系的维护需得用心用情。医患关系一直作为医疗系统中的重要关系，也是我国进一步完善医疗体系的重要一环，作为题干中的这名医生在处理医患关系上用心用情，用心在于用自己的专业技术解决好患者的疾病问题，安抚家属情绪，用情在于对患者的感谢坚守原则底线，树立起了医疗队伍品德高尚的一道高墙。真正取得了患者以及家属们的尊重爱戴。

②制度设计的温度。看完这个新闻都不由得让人感到很温暖，不光是医生的做法让人感到温暖，制度的设计也让人感到十分具有人情味，面对执意要给钱的患者家属，如果医生的执意不收也有可能会导致患者家属的担忧，通过缴纳医疗费的方式既能表明医生不收授红包的原则和决心，也让患者家属能得到心安，现在很多医院都有关于收授红包的相关制度，是医院在探索解决医疗关系过程中的重要制度。

③群众对医疗体系的担忧依然存在的阶段性问题。“走后门”、“送点礼”似乎这样才能让医护工作人员“上点心”，这依然是很多群众根深蒂固的意识问题，尤其在医疗体系内，医生的一举一动有时候关乎患者的生死问题，为了让医生多上点心，很多群众就会选择送礼，我们从新闻中可以看到，群众是用纯牛奶装现金的行为，显然比较轻车熟路了，这让我们政府的公开性、透明性、公正性依然让群众有所怀疑，这就需要医院要多倡导医德医风教育培训，公开透明公正地进行信息公示，接受群众监督，社会监督。我相信这样的担忧也只会是阶段性的问题，只有我们体系中的制度越来越公正，群众才会更具有信心。