【小面说面】四川公务员面试第二十期：端午节同事休假你值班

第二十期

端午节，同事休假你值班。街道村支书打电话说村民从外地购买的羊生病了，还死了十几只，而镇防疫员也查不出原因。你怎么办？

示范答题：

考生开始答题，为群众排忧解难是政府工作人员的职责。如果让我处理此事，我会从以下几方面着手。

第一，向街道村支书了解相关情况，具体包括：哪个村子哪户村民家中发生了疫情；病羊数量和死亡数量各有多少，有何症状；从何地购买的羊；病情持续了多久；哪位防疫员在开展救治；邻近的村庄是否有相似疫情发生；大概推测疫情产生的原因。然后安抚群众的情绪，让他们不要太过担心，并向他们说明我们已经协调相关防疫部门，会第一时间赶去该村治疗病羊，以减少损失。

第二，联系去过该村的镇防疫员，请他描述一下生病羊群的症状，并询问是否存在传染的可能性、以前是否出现过类似情况、是否知道哪里的防疫员可以医治病羊、有什么好的建议。

第三，立即将所有了解到的情况汇报给镇分管领导，在征得领导的同意后，响应应急预案。立即联系县防疫局，向其说明情况，请求提供人员和物品支援，抓紧时间救治羊群。

第四，到达现场以后，首先指导群众隔离羊群，防止疫情扩散。其次对死亡的羊只进行掩埋或者焚烧处理，防止疫情扩大。最后由县防疫人员通过观察羊群的情况对病羊进行会诊，用注射疫苗等方式来医治病羊。在此过程中我会随时掌握现场情况并做好统筹，比如注意观察有无传染情况、疫情是否得到控制、救援人员是否需要协助、群众情绪是否稳定等，根据出现问题及时予以解决，同时也要询问好疫苗的注射剂量、频次以及其他防治的要求，迅速领会，积极宣传，让群众更好的认识疫情并预防疫情再次爆发。

第五，反思此次疫情产生的原因，及时整改工作不到位之处。加强面向群众的宣传工作，比如饲养家畜要注重预防疾病，以及预防疾病采用的一些简单方法；同时告知群众若发现疫情要及时汇报，请求支援。加强防疫站人员及软硬件设施的配备，加强对防疫人员的培训，帮助他们提高业务能力。另外，要优化工作流程，形成应急处理机制，以便遇到类似事件能够适时启动。

考生答题完毕

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