实名核验问题

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自2020年4月开始，登录中国教师资格网办理教师资格业务，需要先进行实名核验，核验通过后，才可以办理相应业务。

（1）在哪里进行实名核验？

在中国教师资格网使用已经注册的账号信息登录后，系统会提示：“您还未进行实名核验，需进入个人信息中心”完成实名核验，再办理业务！”。根据系统提示，完成个人信息补充、确认后，点击“个人信息中心”的“实名核验”栏目，完成实名核验。

（2）如何办理实名核验？

首先，进入“个人信息中心”的实名核验页面，请仔细阅读页面右侧的“操作说明”；

然后，检查确认证件类型、证件号码和姓名信息无误，点击信息下面的“实名核验”按钮，出现实名核验确认提交提示；

如果系统提示“恭喜您，已通过实名核验”，说明已经完成实名核验，您可以继续办理其他相关业务。

如果实名核验未通过，系统会跳转到实名核验失败的说明页面“中国教师资格网——实名核验”页面，请仔细阅读该页面内容，按照无法通过实名核验的情况完成相关操作。

（3）实名核验未通过的处理方法

如果您确认进行核验的信息无误，但仍不能通过核验，可能是您的身份信息近期发生过变化，公安系统未及时更新导致。您可以根据系统提示开通网证，更新您的信息，然后再登录中国教师资格网进行实名核验。

您可通过CTID平台（"互联网+"可信身份认证平台）官方应用或通过国家政务服务平台应用两个APP选择其中一个办理网证开通申请。

如果网证开通办理成功，您可登录中国教师资格网再次进行实名核验。

如果网证开通办理失败，您需要按照开通网证失败的处理办法，申请人工审核。

（4）开通网证失败的处理办法

点击实名核验失败后弹出的“中国教师资格网——实名核验”页面下方的“申请人工审核”按钮，进入人工审核页面，按要求上传身份证件照片等材料并提交，等待人工审核通过后再进行后续业务的办理。

人工审核周期较长，仅能保证7个工作日之内给出结论，请对您的业务办理时间进行妥善规划。等待人工审核期间，您不可修改所提交信息，也不可进行实名核验。故提交前请仔细核对。

（5）港澳台申请人实名核验问题

港澳台申请人可以使用港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证或五年有效期台湾居民来往大陆通行证进行账号注册，按要求补充信息后，可以进行实名核验。

如果实名核验失败，需申请人工审核。