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示范作答 | 大学生购表演服,表演后集体退货,你怎么看?

2023-11-17  |  来源: 四川金标尺教育

【导读】大学生购表演服,表演后集体退货,你怎么看?更多招考资讯,备考干货,笔试资料,辅导课程,时政资料欢迎关注金标尺教育获取。

 

 1  题目 

「面试热点72」近日据报道,山西某大学搞活动,学生们在一家网店统一购买了一批表演服,令人万万没想到的是,活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站,晒出的截图显示,退单地址显示为山西一所学校,单价20元左右,店家怒斥学校:“这就是你们教出来的当代大学生吗?”。网友对此也有不同的声音,有的网友说大学生是在合理利用平台规则,并无不妥。也有网友说试穿和穿过是两码事,用过了再退不符合道义!对于大学生集体退货现象,请谈谈你的看法。


 2  语音 
大学生购表演服,表演后集体退货,你怎么看?,面试杜帮,10分钟

 


  解析 
考什么?
1.考察要素:规则意识、道德意识、问题意识

 

想什么?
1.答题思路:

1)提出观点:对于大学生集体退货,我们既不能根据已报道的有限信息站在所谓道德制高点进行批判,也不能因为商家的主动曝光行为就站在商家的角度认为商家是弱势群体,而是应该站在客观审慎的角度思考问题,不被舆论带偏。

2)论述分析:
①大学生和商家都应该遵守规则;
②演出服集体退货是表象,更要看到痛点;
③集体退货折射出的是德育缺失;
④推动平台管理优化,做好交易数据分析。

学什么?
1.维度分析法
通过交易规则这一维度分析,大学生和卖家交易行为都是在7天无理由的框架之下,买家有权选择退货,卖家在规则之下也可以选择拒绝退货,从带出第一个分论点。

2.因果分析法

通过分析学生之所以退货是因为演出服在使用之后再利用的概率不大,出于节约的考量,思考到演出服集体退货的痛点。

3.行为分析法

通过分析大学生集体退货这一行为,也能分析出当前部分学生有占便宜的思想,德育缺失,带出第三个分论点。

 

答什么?(参考解析)


 4  思维导图 

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