示范作答 | 对于“强制扫码”，你怎么看？

「面试热点138」当前，扫码点餐盛行，成为众多用餐者首选。一些餐厅趁机引入了一道程序，要求消费者在点餐前关注微信公众号并授权获取个人信息，否则将无法完成点餐，强制意味十足。最近，北京第三中级人民法院就终审判决了一起由此引发的个人信息保护纠纷，因用户无法自行删除用餐公众号上的个人信息，被判定“属于变相强制获取消费者个人信息，构成侵权”。对此，你怎么看？

1.答题思路

（1）破题表态，亮明观点：以当前扫码点餐的优缺点引入，点明其背后的潜在风险与问题，表明态度。

（2）深入分析，论证观点：联系当下数字生活的实际情况，说明扫码服务当前面临的具体矛盾，比如给消费者带来困扰和负担，剥夺消费者的自主选择权，过度信息采集违反消费者权益保护法等。

（3）提出对策，充实观点：从不同维度入手平衡扫码服务与信息保护之间的需求，一是形成整治"强制扫码"合力；二是严厉打击"过度采，违规用"现象；三是推动技术创新。多措并举抵御信息滥用风险，创造安全消费环境。

一是主体维度分析法，分析题干这一现象的目标导向和主要信息，找到关联主体，比如政府部门、企业商家、消费者、媒体等；从整改解决方面来看，可以找到监督管理、制度保障、技术创新、宣传教育等维度。

二是事实联想法，由题干现象联想到当前扫码服务消费环境的整体情况，在此基础上结合自己的已有经验进行答题内容的充实，确保作答真实性和细节化。