四川事业单位面试-答题显情商·高分拿下人际关系（二）

4、 同事质疑，怎么办？

（1） 积极应对，理性看待。每个人对待事物都有不同的认知，同事的质疑是一 件很正常的事情，能够认识到同事这样看的背后还是说明存在问题。

（2） 客观分析，迅速调整。能够认识到同事提出否定想法也是帮助自已进步， 说明在自已工作中确实存在一些问题，关键是要以解决问题为导向解决问题。

（3） 主动交流，提升能力。主动与同事交流，询问问题，请教方法针对自身短 板不足之处，通过学习改进问题，提升解决问题的能力，增强自身的本领。

（4） 承认问题，改进问题。虚心接受他人的批评和指导，积极看到这是问题改 进的开始和初裹，能够促使自已不断进步，要乐观面对问题以行动为导向，完善自我。

5、 工作量不均，感到不公，怎么办？

（1） 调整心态，正确面对。认识到工作任务繁重是一次锻炼的机会，能历练自 我，提升自己的统筹安排能力，也能提升自己解决问题的能力，提升自己的认知。

（2） 调节自我，立足当下。通过运动、听音乐等方式主动化解不良情绪，做好 自己不攀比，把精力侧重在高效完成任务上。

（3） 梳理工作，高效完成。按照工作的轻重缓急合理安排时间，学习同事经 验，从而提高效率，加班加点，保质保量完成工作。

（4） 加强学习，完善自身。在工作之余不断学习，加强思考，以实现工作能力 的不断提升。

6、 工作紧急，可同事不配合，感到委屈，怎么办？

（1） 及时化解，积极应对。主动宣泄不良的情绪，通过呼吸、其想、静心等活 动释放，让自己的注意力回归当下，专注于问题。

（2） 主动沟通，真挚表达。主动与同事交流，澄清误会、核对分岐点，如若自 已有错主动道款，如若自已没有问题，核对清具体问题，协商解决。

（3） 合理分工，明确职责。根据同事的优势和特长，取长补短，协商安排工 作，明确各自的工作内容和完成时间节点，尽心完成工作。

（4） 团建助力，增加信任。主动与同事交流沟通，请教、协商问题，互相增进 了解；主动参与团队建设，与同事共建和谐关系。